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Erkältungszeit – Unsichere Kund:innen empathisch und leitlinienkonform beraten!

Nicht nur Ihre Kund:innen, sondern auch Sie und Ihre Apotheke profitieren von guter Selbstmedikationsberatung. Seien Sie bestens vorbereitet auf die qualitative Prüfung Ihrer Beratung am HV nach den Anforderungen der BAK, lernen Sie die drei Dimensionen guter Beratung kennen und meistern Sie ein Husten-Mystery-Shopping mit Bravour!

 

Wählen Sie einen der beiden Webinar-Termine zur optimalen Vorbereitung auf die erfolgreiche und leitlinienkonforme Beratung (BAK) in der Selbstmedikation, mit Insider-Tipps zum Testkunden!